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«Massgeschneiderte Lösungen fürs HR.» Dafür steht Stellenwerk seit 2005. In der jährlichen Umfrage «Beste Personaldienstleister» der Handelszeitung hat Stellenwerk 2024 gleich in drei Kategorien das Punktemaximum erreicht: «Professional Search», «Executive Search» und «Temporärarbeit». Domiziliert in Zürich, Chur und Schaan – und tätig für Sie in der gesamten Deutschschweiz und Liechtenstein.


Für unseren Kunden - ein national tätiges KMU in der Immobilienbranche - suchen wir für den Hauptsitz in Glattbrugg eine zuverlässige Persönlichkeit als:


1st Level Supporter (60-100%, m/w/d)


für einen mehrmonatigen temporären Einsatz mit Aussicht auf feste Anstellung.


Das Ziel dieser Stelle ist es die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs der drei Standorte und kontinuierliche Optimierung der IT-Prozesse. Die Position ist dem CFO unterstellt, mit dem externen IT-Dienstleister wird eine enge Zusammenarbeit gepflegt.


Ihr spannender Tätigkeitsbereich beinhaltet u.a.:

  • 1st Level Support bei ‘Inzident’ (Störungen) oder Problemen bei Applikationen oder Hardware/Clients
  • Ab 2nd Level Support Bindeglied zum ITaaS-Partner in der Kommunikation zum Benutzer
  •  Betreuung der IT-Infrastruktur und Gewährleistung einer reibungslosen Funktion von Hard- und Software (Fach-Applikationen)  
  • Beantwortung der Anfragen und Lösung der IT-Probleme sowohl persönlich als auch remote 
  • Verwaltung der Benutzerkonten und Zugriffsrechte 
  • Überwachung der Netzwerkleistung und Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen 
  • Dokumentierung der lokalen Infrastruktur und Lösungen 
  • Schulung und Anleitungen in der Benutzung der Infrastruktur und Applikationen
  • Budgetplanung und -kontrolle für den IT-Bereich
  • Beratung der Geschäftsleitung betr. IT Projekten und Trends 


Das bringen Sie mit:

  • Informatiker/-in mit Fachrichtung Systemtechnik oder ICT-Fachmann/-frau
  • mind. 3 Jahre Erfahrung im 1st / 2nd Level Support im klassischen Windows Umfeld
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Von Vorteil sind Citrix-Erfahrung und Praxis in einem KMU 
  • Analytische und strategische Denkweise sowie hohe Problemlösungsfähigkeit
  • Bereitschaft den Support vor Ort zu Bürozeiten abzudecken

Geboten werden:

  • Moderner Arbeitsplatz
  • Attraktive Entlöhnung
  • Familiäre Unternehmenskultur

Bringen Sie dazu eine selbstständige Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt und Serviceorientiert mit, dann erwarten wir gerne Ihre Bewerbung.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktnahme - wir garantieren Ihnen absolute Diskretion.


Ihre Ansprechspersonen:

Maurice Locher / Ali Azizi

+41 44 365 77 44

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Arbeitgeber Zürich
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