KundenberaterIn Inbound (20 - 60%)

Der Name Stellenwerk steht seit mehr als 10 Jahren für massgeschneiderte Lösungen in der Personaldienstleistung. An unseren Standorten in Zürich und Chur rekrutieren und verleihen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte auf Mandats- und Erfolgsbasis für die gesamte Deutschschweiz. Zusätzlich bieten wir als Outsourcing-Partner (BPO) weitere HR-Dienstleistungen wie z.B. Outplacement, Direktansprachen und Saläradministration an.
Für unseren Kunden, eine internationale Unternehmung in der Dienstleistungsbranche im Raum Zürich, suchen wir eine flexible Persönlichkeit als:

KundenbetreuerIn Inbound (20 – 60 %)

Haben Sie Freude am telefonischen Austausch mit Kunden? Dann wird Sie folgendes interessieren:

Ihr Tätigkeitsbereich umfasst u.a.:

  • Selbständiges Entgegennehmen von telefonischen Kundenanfragen sowie Reklamationen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Auskunftserteilung zu technischen Problemen und administrativen Fragen
  • Freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
  • Weiterverbinden von Anrufen an die korrekte Zielperson oder Abteilung je nach Anliegen

Für diese Position bringen Sie folgendes Profil mit:
  • Erste Erfahrung im Kundendienst
  • Versierte EDV Kenntnisse
  • Fliessendes (CH-) Deutsch, Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
  • Gute Umgangsformen, hohe Zuverlässigkeit und Flexibilität

Zeichnen Sie sich überdies durch Ihre Motivation und strukturierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich jetzt mit Ihrem CV im Word-Format. Bewerbungen per Post können leider nicht berücksichtigt werden. Wir garantieren absolute Diskretion.

 
Ihre Ansprechperson:
Emily Hermann
+41 44 365 77 44