1st Level Supporter
Stellenwerk ist eine Personalberatung mit Sitz in Zürich und Chur. Wir vermitteln und verleihen qualifizierte Fachkräfte auf Mandats- und Erfolgsbasis in der gesamten Schweiz.
Für unseren Kunden, eine nationale Unternehmung im Kanton Aargau, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit als:
1nd Level Supporter
Ihr interessanter Tätigkeitsbereich umfasst u.a.:
- Im Service Center überwachen und pflegen Sie Kundensysteme mittels modernen Monitoringtools und fördern die kontinuierliche Verbesserung der ICT-Kundeninfrastrukturen
- Ihr Fachwissen stellen Sie im 1st Level Support der Bereiche Hardware, Software und Kommunikationsnetze unter Beweis
- Sie erstellen und pflegen Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
- Mitarbeit bei der Erarbeitung von Richtlinien und Methoden für einen optimalen und professionellen Kundensupport
- Alter ab 25 Jahren
- Abgeschlossene Informatiklehre in Fachrichtung Systemsupport oder gleichwertige Ausbildung mit Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in den folgenden Bereichen:
- Windows Server, AD, File Server, DNS Server, Exchange, Microsoft Office 365,
- Client Management, Firewall (Intune, Virtualisierung Hyper-V, VPN, Veeam-Backup)
- Analytisches Denkvermögen und systematisches Vorgehen sind bei Ihnen stark ausgeprägt
- Ausgeprägtes kunden- und teamorientiertes Denken und Handeln
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein
- Sich zu aktuellen Themen zu informieren und sich weiterzubilden sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
- Deutsch als Muttersprache, Englischkenntnisse von Vorteil
Bewerbungen per Post können leider nicht berücksichtigt werden. Wir garantieren absolute Diskretion.
Ihre Ansprechperson:
Frau Mandy Schramm
+41 44 365 77 44