Helpdesk Mitarbeiter

Stellenwerk ist eine Personalberatung mit Sitz in Zürich und Chur. Wir vermitteln und verleihen qualifizierte Fachkräfte auf Mandats- und Erfolgsbasis in der gesamten Schweiz.

Für unseren Kunden, eine nationale Unternehmung im Raum Zürich, suchen wir eine fleissige Persönlichkeit als:

Helpdesk Mitarbeiter

  • Störungen, Fragen und Änderungswünsche von Kunden und Benutzern entgegennehmen
  • Notwendige Informationen erfassen und klassifizieren
  • Störungsmeldungen und Anfragen an zuständige Stellen weiterleiten oder direkt erledigen
  • Massnahmen initiieren und allfällige Lösungen veranlassen
  • Anwender über sachgerechten Einsatz der angebotenen technischen- und applikatorischen Mittel aufklären
  • Kommunikation und Information an die Anwender bei Betriebsstörungen
 
Das bieten wir Ihnen
  • Eine äusserst spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten, dynamischen Umfeld
  • Eine freundliche Arbeitsatmosphäre in einem offenen und sympathischen Team in modernen Räumlichkeiten
  • Zeitgemässe Sozialleistungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Vergünstigungen (Rabatte rund ums Auto, Lunch Checks, Parkplatz etc.)
 
Das bringen Sie mit
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit Weiterbildung in der Informatik, z.B. im Support
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, 
    Verhandlungssicher in Französisch und/ oder Italienisch
  • Hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung, sowie gute kommunikative Fähigkeiten
  • Gutes technisches Verständnis sowie eine schnelle Auffassungsgabe
Zeichnen Sie sich überdies durch Ihre ehrliche und kundenfreundliche Art aus? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Bewerbungen per Post können leider nicht berücksichtigt werden. Wir garantieren absolute Diskretion.

Ihre Ansprechperson:
Frau Mandy Schramm
+41 44 365 77 44