Mitarbeiter/In Disposition und Pikettservices Inbound (50%-100%)

Der Name Stellenwerk steht seit mehr als 10 Jahren für massgeschneiderte Lösungen in der Personaldienstleistung. An unseren Standorten in Zürich und Chur rekrutieren und verleihen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte auf Mandats- und Erfolgsbasis für die gesamte Deutschschweiz. Zusätzlich bieten wir als Outsourcing-Partner (BPO) weitere HR-Dienstleistungen wie z.B. Outplacement, Direktansprachen und Saläradministration an.

Für unseren Kunden, eine internationale Unternehmung in der Dienstleistungsbranche im Raum Zürich, suchen wir eine flexible Persönlichkeit als:

KundenberaterIn Inbound Disposition und Pikettservice (50-100%)

für einen langfristigen temporären Einsatz mit Möglichkeit für eine Festanstellung. Haben Sie Freude am telefonischen Austausch mit Kunden? Dann wird Sie folgendes interessieren:

Ihr interessanter Tätigkeitsbereich umfasst u.a.:

  • Selbständiges Entgegennehmen und Weiterleiten von telefonischen Kundenanfragen 
  • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Auskunftserteilung zu technischen Problemen
  • Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen
  • Disposition von Terminen
  • Freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
  • Allgemeine Büroarbeiten
Für diese Position bringen Sie folgendes Profil mit:
  • Erste Erfahrung im Kundendienst 
  • Kommunikative und sprachgewandte Persönlichkeit 
  • Fliessendes und akzentfreies Schweizerdeutsch und Französisch, gute Englisch und Italienischkenntnisse sind von Vorteil
  • Versierte EDV Kenntnisse
  • Bereitschaft zu regelmässigen Spät- und Wochenendarbeit

Zeichnen Sie sich überdies durch Ihre Flexibilität und Zuverlässigkeit aus? Dann bewerben Sie sich jetzt mit Ihrem CV im Word-Format. Bewerbungen per Post können leider nicht berücksichtigt werden. Wir garantieren absolute Diskretion.
 
Ihre Ansprechperson:
Emily Hermann
+41 44 365 77 44