Supervisor Kundendienst

Der Name Stellenwerk steht seit mehr als 10 Jahren für massgeschneiderte Lösungen in der Personaldienstleitung. An unseren Standorten in Zürich und Chur rekrutieren und verleihen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte auf Mandats- und Erfolgsbasis für die gesamte Deutschschweiz. Zusätzlich bieten wir als Outsourcing-Partner (BPO) weitere HR-Dienstleistungen wie z.B. Outplacement, Direktansprachen und Saläradministration an.

Bei unserem Kunden handelt es sich um ein renommiertes, expandierendes Unternehmen im Bereich Medizin/Gesundheit. Mit über 500Mitarbeitenden gehört esu den Grössten seiner Branche.
Der hoch professionelle Kundendienst sowie erstklassige Produkte und Dienstleistungen tragen massgeblich zum Erfolg bei.

Für den Schweizer Hauptsitz, verkehrsgünstig in der Region Winterthur,gelegen, suchen wir Sie als:
 

Supervisor Kundendienst

 

Im Rahmen dieser spannenden und vielseitigenFunktion übernehmen Sie folgende Aufgaben:

  • Verantwortung für sämtliche Kundenanliegen sowie für den administrativen und organisatorischen Bereich des Kundendienst
  • Bearbeiten von schriftlichen und mündlichen Kundenanfragen  sowie die Unterstützung unseres Aussendienstes.
  • Verantwortlich für die reibungslose Auftragsabwicklung und telefonische Kundenberatung
  • Einsatzplanung, Zeit- und Absenzmanagement des gesamten Teams

Sie sind die Schnittstelle zwischen Verkauf, Marketing und Produktion und stellen einen optimalen Informationsfluss sowie den Tagesablauf sicher.

Ihr Werdegang:

  • Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung
  • Kommunikativ, Verantwortungsbewusst und Selbstständig.
  • Einige Jahre Erfahrung im Kundendienst und in der Auftragsabwicklung,  evtl. Führungserfahrung. 
  • Organisatorisch und administrativ versiert, Erfahrung im medizinischen Umfeld v.V.
  • Stilsichere Deutschkenntnisse, gute mündliche Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
  • gute IT-Anwenderkenntnisse 

Sie sind die teamfähige, geistig flexible Persönlichkeit, welche auch in hektischen Situationen den Kopf nicht verliert. Sie sind positiv,
haben Humor und finden für jedes Anliegen eine Lösung.

Zeichnen Sie sich überdies durch Ihre Kunden- und Dienstleistungsorientierunt aus ?  Dann bewerben Sie sich jetzt. Hier können Sie etwas bewegen !
Bewerbungen per Post können leider nicht berücksichtigt werden. Wir garantieren absolute Diskretion.

Ihre Ansprechperson:
Herr Thomas Rilke
+41 44 365 77 44